亿万先生MR@shu.edu.cn邮箱用户请把稳：
       应宽大师生要求,在学堂辅导的关切下，新邮件系统已部署结束，并于2017年3月25日周六晚上@shu.edu.cn邮箱系统的切换。若是在使用新邮件系统过程中际遇什么问题可打信息办技术支持电话：66134012或发邮件到nwm@staff.shu.edu.cn，同时我们综合了各人在使用邮件时一些际遇常见问题做Q/A，具体见以下注明.
出格强调的是为能保障我们新邮箱系统正常运行，今后我们将尝试邮件封禁规定（针对群发垃圾邮件），具体见点击“封禁列表”。

亿万先生MR信息化工作办公室
2017年3月25日

本次邮件系统升级有关的常见问题：
   1.为什么要进行@shu.edu.cn邮件系统的升级？
   答：由于原有的Quark邮件系统存在用户空间幼、对移动端imap收信方式支持欠安，反垃圾邮件措施较弱，对新浏览器支持较弱，邮件常出现乱码等很多问题，为了更好地为宽大师生提供不变的电子邮箱服务。信息办经过调研最终选择了在高校（例如：北京大学、清华大学、人民大学、复旦大学等）中普遍使用的Coremail邮件系统作为亿万先生MR新的邮件系统，该邮件系统主题与网易邮箱系统一致。其拥有以下利益:
   （１）界面敦睦性，浏览器兼容性更好。
   （２）反垃圾邮件和病毒邮件职能比力强。
   （３）拥有海表转发和邮件归档职能。
   （４）敌手机等移动终端支持较强。
   （５）拥有imap职能。
   （６）附件在线浏览、邮件群发单显、发错邮件的自动召回、全文搜索某封邮件的职能等。
   可很好地解决Quark 邮件系统存在的问题。

2. 本次升级是否是对整个快客旧邮件系统的升级？
   答：本次升级只对原快客邮件系统中@shu.edu.cn邮箱进行升级，将快客邮件系统中的@shu.edu.cn 邮箱迁徙到新的Coremail邮件系统，而原快客邮件系统中的@staff.shu.edu.cn 、@mail.shu.edu.cn、@oa.shu.edu.cn蹬资件域仍保留在原快客邮件系统中。对@i.shu.edu.cn、@t.shu.edu.cn邮箱更没有影响。建议各人使用新邮件系统@shu.edu.cn。

3. 新邮件系统的Web接见解址？
   答：可直接登录http://newmail.shu.edu.cn，输入原@shu.edu.cn 用户名和密码即可登录（推荐）或接见http://mail.shu.edu.cn中转页面，选择 点击进入新版SHU邮箱。若是你要接见其它邮箱则选择 点击进入非SHU邮箱 。

4. 新邮件系统的客户端接见方式？smtp、pop3、imap服务器地址别离是什么？
   答：新邮件系统支持Foxmail、Outlook 、Outlook Express等各类客户端接见方式。
   smtp 服务器地址： smtp.shu.edu.cn 端标语：25
   pop3 服务器地址： pop3.shu.edu.cn 端标语：110
   imap 服务器地址： imap.shu.edu.cn 端标语：143
   若是你原来在客户端软件的服务器设置中设置过这些服务器的域名，则不必要进行任何批改。若是在客户端软件的服务器设置中设置的是原邮件服务器的IP地址或其它域名，则必要改成上面的域名，不然会收不到新邮件系统中的邮件。

5. 原快客邮件系统中@shu.edu.cn邮箱的邮件，是否也会迁徙到新邮件系统？快客邮件系统中@shu.edu.cn邮箱的邮件是否依然会保留一段功夫？
   答：是的，已将旧快客邮件系统中@shu.edu.cn邮箱的邮件（2月份之前）导入到了新系统中的“其他文件加妆下的oldmail文件夹中，2月份以来的邮件将被导入到新邮件系统的收件箱中。
   为了方便各人对旧邮件的查阅，Quark邮件系统中@shu.edu.cn邮箱的邮件仍将保留一段功夫，可接见： http://shuoldmail.shu.edu.cn。

6.原邮件系统中的通讯录是否被导入到新的邮件系统？
   答：由于新邮件系统选取的是Coremail系统和原有的Quarkmail系统是齐全分歧的两套系统，它们对通讯录的实现机造齐全分歧，故无法将Quarkmail系统中的通讯录按原样齐全导入新系统中，只能将分歧组中的所有联系人导入到了新系统幼我通讯录中的“未分组联系人”组，必要自己在新系统中沉新创建联系组，再将未分组联系人中联系人别离参与这些组。当然你也能够删除未分组联系人中所有联系人，手动从旧Quark邮件系统中导出通讯录，再沉新导入到新系统中，具体步骤拜见后面的附录。

7.升级后邮件空间、幼我网盘有多大?幼我通讯录联系人最大可增长几多?
   答:升级后老师邮箱空间达5G,网盘为2G；学生邮箱空间为1G,网盘为1G,幼我通讯录联系人最多可增长2000个。由于用户数较多，必要存储较大，今后凭据学堂配置的存储情况再逐步提升。

8.为什么这次不合@staff.shu.edu.cn、@mail.shu.edu.cn 蹬资箱进行升级？
   答：由于汗青遗留的关系，@staff.shu.edu.cn、@mail.shu.edu.cn蹬资箱用户的信息不全，未选取统一论证密码，而密码是加密存放的，无法将密码迁徙到新系统中。若是将邮箱用户设为统一初始化密码，会带来安全隐患，故本次这些邮箱临时未迁徙到新系统中去。我们建议各人使用shu.edu.cn邮箱，今后若是教员想申请新邮箱，只能申请shu.edu.cn和i.shu.edu.cn。

9.若是使用android或ios手机把稳哪些问题？
   答：用户名使用邮箱全名，例如：zhangsan@shu.edu.cn，并把稳密码大幼写及半角/全角；字母中央不允许留有幼空格。另表，用手机登陆旧邮箱时,可能是手机缓存了旧的DNS域名解析，最好沉起一下手机，以使新的域名解析生效。

10.若是登录际遇密码问题？
   答：@shu.edu.cn邮箱密码与一卡通密码一致，若是发现密码问题登录不了，能够在其他利用系统(如自主服务系统 http://services.shu.edu.cn 、门户网站：https://portal.shu.edu.cn)登录测试是否通过。若是能登录这些利用系统但登录不了新邮箱系统（http://newmail.shu.edu.cn），则请将工号、邮箱地址、联系电话发邮件到nwm@staff.shu.edu.cn，或打电话66134012 。

11、关于邮箱亿万先生MR邮箱封禁列表造度，封禁的邮件若何能解封？
   答：由于亿万先生MR邮箱用户多多且有些用户密码设置得过于单一，导致邮件被人利用来发送垃圾邮件，造成学堂邮件服务器时时被国表反垃圾组织参与黑名单，从而使发送国表的邮件时时被退回。新邮件系统上线后为了预防再次出现这种情况，设立邮箱封禁列表，一旦发现有人发送垃圾邮件，顿时参与封禁列表。邮箱用户可定期查问该列表，若是发现自己邮箱被列，尽快和信息办联系。

   附通讯录从快客邮件系统中导出及导入到Coremail邮件系统。

 
   （1）登陆http://shuoldmail.shu.edu.cn

   点击幼我通讯录，选择要导出的通讯组，而后点击导出本组通讯录。选择导出文件名及保留的目录。

（2）登陆coremail系统，http://newmail.shu.edu.cn

   点击幼我通讯录，新建联系组，输入联系组名称，而后点击确定。
   （3）

   再点击幼我通讯录，导入通讯录，选择从快客邮件导出的文件作为导入文件，选择要导入到的组，点击确定后即实现通讯录从快客邮件系统到Coremail邮件系统的迁徙。